Servicio al Cliente

Atenderlos con excelencia es una prioridad, por eso, dar al personal oportunidades de mejora en servicio al cliente es indispensable para lograrlo. Danilo Muñoz, coach del Grupo Macro, lideró dos talleres en donde las asistentes pudieron profundizar sobre la empatía y la comunicación con otros. Tips prácticos, rol play, y fundamentos teóricos no faltaron en esas sesiones.

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